Bantu Kami Memberikan Perkhidmatan yang Lebih Baik

Bagi tujuan Peraduan Maklum Balas TNPS ("Peraduan"), Zurich General Insurance Malaysia Berhad, Zurich General Takaful Malaysia Berhad, Zurich Life Insurance Malaysia Berhad dan Zurich Takaful Malaysia Berhad akan dirujuk secara kolektif sebagai "Zurich Malaysia".

Peraduan ini dianjurkan oleh Zurich Malaysia ("Penganjur") dan berlangsung setiap bulan bermula 14 Oktober 2019, 12:01 pagi hingga 31 Disember 2026, 11:59 malam ("Tempoh Peraduan").

Bagi melayakkan diri untuk memenangi hadiah, peserta perlu membalas tinjauan TNPS yang dihantar melalui WhatsApp atau e-mel sepanjang Tempoh Peraduan.

CARA MENYERTAI

Langkah 1: Terima jemputan tinjauan TNPS melalui WhatsApp atau e-mel.

Langkah 2: Lengkapkan dan hantar maklum balas anda melalui tinjauan TNPS tersebut.
 

CARA MEMENANGI HADIAH

Enam (6) pemenang akan dipilih daripada keseluruhan peserta melalui cabutan sistem. (Berkuat kuasa mulai 1 Februari 2024.)

HADIAH

Pemenang akan menerima baucar tunai bernilai RM100.00. (Berkuat kuasa dari 1 November 2023 hingga 28 Februari 2026.)

Untuk tempoh terhad bermula 1 Mac 2026, pemenang terpilih akan menerima baucar tunai bernilai RM200.00.

TERMA DAN SYARAT

1. Organisasi atau institusi tidak layak menyertai Peraduan ini.
2. Pemenang akan ditentukan oleh pegawai Peraduan berdasarkan keputusan cabutan sistem.
3. Penganjur berhak mengeluarkan mana-mana penyertaan yang tidak mematuhi terma dan syarat ini.
4. Setiap jemputan tinjauan TNPS melayakkan peserta kepada SATU (1) penyertaan sahaja.
5. Penganjur berhak menggantikan hadiah dengan hadiah atau wang tunai yang mempunyai nilai yang setara pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

PENGUMUMAN PEMENANG

• Pemenang akan diumumkan di laman zurich.my/TNPS19 selepas tamat setiap Tempoh Peraduan. Pemenang juga akan dihubungi melalui panggilan telefon ke nombor mudah alih yang berdaftar. Pemenang perlu mengemukakan maklumat tambahan yang diminta oleh Penganjur. Kegagalan memberikan maklumat yang tepat akan menyebabkan penyertaan dibatalkan.
• Maklumat yang diperlukan daripada pemenang:
  • NAMA PENUH (seperti dalam Kad Pengenalan)
  • NOMBOR KAD PENGENALAN ATAU PASPORT
  • ALAMAT KEDIAMAN
• Pemenang akan diumumkan pada 20 haribulan setiap bulan. Penganjur berhak melanjutkan tempoh ini atas sebab-sebab di luar kawalannya.
• Pengesahan penerimaan hadiah adalah tertakluk pada budi bicara pegawai Peraduan dan pematuhan syarat kelayakan.
• Pemenang yang melihat nama mereka dalam senarai pemenang tetapi tidak menerima atau terlepas panggilan boleh menghubungi 1-300-888-622 untuk pengesahan maklumat bagi tujuan tuntutan hadiah.
• Pemenang yang gagal dihubungi atau tidak menghubungi Zurich dalam tempoh satu (1) bulan selepas pengumuman akan dianggap melepaskan hak terhadap hadiah tersebut dan tidak boleh membuat sebarang tuntutan terhadap Penganjur.
• Penganjur berhak membatalkan penyertaan atau menarik balik hadiah pada bila-bila masa sekiranya:
  • peserta bukan Peserta yang Layak;
  • Peserta gagal mematuhi mana-mana Terma dan Syarat Peraduan.
  • Penyertaan tidak lengkap atau tidak memenuhi syarat yang ditetapkan.
  • Peserta melanggar mana-mana undang-undang, peraturan atau syarat Peraduan.
• Penganjur mempunyai, atas budi bicara mutlaknya, hak untuk membatalkan kelayakan sesuatu penyertaan, jika atas apa jua sebab sekalipun mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa peserta telah cuba menjejaskan operasi Peraduan dalam apa jua cara sekalipun, termasuk tetapi tidak terhad kepada penipuan, pembohongan atau helah.
• Keputusan Penganjur berhubung perkara yang berkaitan dengan Peraduan (termasuk, tetapi tidak terhad kepada pemilihan Pemenang) adalah muktamad dan mutlak. Tiada perbincangan, surat-menyurat, pertanyaan, rayuan atau cabaran oleh mana-mana peserta berkenaan sebarang keputusan Penganjur akan dilayan.
• Hadiah mesti dituntut mengikut kaedah yang akan ditentukan oleh Penganjur, atas budi bicara tunggal dan mutlaknya, selepas pemberitahuan sebarang kemenangan dan dalam tempoh masa yang ditetapkan (2 bulan). Kegagalan mematuhi kaedah tuntutan dan dalam tempoh masa yang ditetapkan akan mengakibatkan hadiah dilucuthakkan dan Pemenang tidak mempunyai sebarang tuntutan terhadap Penganjur, sekutunya, subsidiarinya, pekerja, wakil, peruncit, pengedar, penjual serta agensi pengiklanan, kreatif, media, digital, reka bentuk dan agensi kreatif lain milik Penganjur, sekiranya berlaku pelucuthakan tersebut.
• Hadiah tidak boleh ditukar atau dijual untuk wang tunai dan tidak boleh dipindah milik kepada mana-mana orang lain.
• Penganjur tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang gangguan kepada Peraduan, sama ada disebabkan masalah teknikal atau sebaliknya, yang berada di luar kawalan munasabahnya. Sekiranya berlaku gangguan kepada Peraduan, usaha yang munasabah akan digunakan untuk memulihkan gangguan tersebut dan menyambung semula Peraduan secara adil dan saksama kepada para peserta.
• Penganjur, sekutunya, subsidiarinya, pekerja, wakil, peruncit, pengedar, penjual serta agensi pengiklanan, kreatif, media, digital, reka bentuk dan agensi kreatif lain milik Penganjur, tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian atau kerosakan walau apa jua yang dialami (termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan peluang dan sebarang kerugian tidak langsung atau turutan) atau kecederaan peribadi yang dialami atau ditanggung berkaitan dengan atau timbul daripada sama ada penyertaan dalam Peraduan ini atau dengan mana-mana Hadiah yang ditawarkan atau dilucuthakkan.
• Terma dan Syarat Peraduan hendaklah ditafsirkan, dikawal dan diinterpretasikan mengikut undang-undang Malaysia.
• Semua hak dan keistimewaan yang diberikan di sini kepada Penganjur adalah tidak boleh dibatalkan dan tidak tertakluk kepada pembatalan, sekatan atau injunksi dalam mana-mana keadaan sekalipun. Dalam apa jua keadaan pun peserta tidak mempunyai hak untuk mendapatkan relif injunksi atau untuk menghalang atau sebaliknya campur tangan dalam penganjuran Peraduan, pengeluaran, pengedaran, pameran dan/atau eksploitasi Peraduan dan/atau mana-mana produk yang berasaskan dan/atau diperoleh daripada Peraduan.
• Dengan menyertai Peraduan ini, peserta dengan ini bersetuju bahawa Penganjur boleh mengumpul, memperoleh, menyimpan dan memproses data peribadi anda menurut Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010 yang berkuat kuasa dan tidak akan didedahkan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan awal peserta.
• Semua data peribadi yang dikumpul hanya akan digunakan bagi tujuan mengurus dan mengendalikan Peraduan dan bukan untuk tujuan lain. Maklumat yang diberikan akan digunakan bersama dengan Polisi Privasi / Notis PDP berikut yang terdapat di www.zurich.com.my/PDPA.
• Penganjur berhak atas budi bicara mutlaknya untuk mengubah, memadam atau menambah mana-mana Terma dan Syarat ini tanpa sebarang notis awal.
• Terma dan Syarat ini akan mengatasi sebarang terma, syarat, peruntukan atau representasi yang tidak selaras yang terkandung dalam mana-mana bahan promosi lain yang mengiklankan Peraduan.
• Bahasa utama Terma dan Syarat ini ialah bahasa Inggeris. Sebarang terjemahan ke dalam bahasa selain bahasa Inggeris adalah untuk kemudahan sahaja.
• Dengan penyertaan ke dalam Peraduan, para peserta menandakan penerimaan dan persetujuan mutlak serta tanpa syarat mereka terhadap semua Terma dan Syarat yang dinyatakan di sini.
• Penganjur berhak untuk membatalkan, menamatkan atau menggantung Peraduan tanpa sebarang notis awal. Bagi mengelakkan keraguan, sebarang pembatalan, penamatan atau penggantungan oleh Penganjur tidak akan melayakkan peserta kepada sebarang tuntutan atau pampasan terhadap Penganjur, ejen dan pekerjanya bagi sebarang dan semua kerugian atau kerosakan yang dialami atau ditanggung oleh peserta sebagai akibat langsung atau tidak langsung daripada tindakan pembatalan, penamatan atau penggantungan tersebut.
• Penganjur tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang gangguan kepada Peraduan, sama ada disebabkan masalah teknikal atau sebaliknya, yang berada di luar kawalan munasabahnya. Sekiranya berlaku gangguan kepada Peraduan, usaha yang munasabah akan digunakan untuk memulihkan gangguan tersebut dan menyambung semula Peraduan secara adil dan saksama kepada para peserta.